# Gerencie vários chatters em uma criadora

_Equipe e acesso · Leitura de 4 min · Atualizado 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/pt/several-chatters-one-creator/_

Uma criadora ocupada frequentemente precisa de mais de um chatter. Este guia mostra como dar várias pessoas acesso à mesma criadora, dividir as conversas dela entre elas e ver quem fechou cada venda.

## 1. Dê a cada chatter o papel correto

Cada membro recebe um papel em **Team Management** (em **Users** na barra lateral). O papel padrão **Chatter** é feito para pessoas que respondem aos fãs e enviam mídia. Precisa de algo mais restrito, como um turno da noite que não pode enviar mídia paga? Crie um papel personalizado: veja [Custom roles](https://lanachat.ai/guides/pt/custom-roles/).

Os direitos sobre conversas, perfis de criadoras e o Vault aplicam-se apenas às criadoras atribuídas a cada membro. Um chatter nunca vê os fãs de uma criadora que não está atribuída a ele.

## 2. Adicione-os à criadora

1. Na aba **Team**, clique no nome de um membro para abrir seu perfil.
2. Em **Creators**, ative a criadora.
3. Em **Telegram accounts**, mantenha **All accounts · including future accounts**, ou escolha apenas algumas das contas dela. Um chatter só vê e responde nas contas selecionadas.
4. Repita para cada chatter que trabalha com ela.

## 3. Divida o tráfego

Quando vários chatters trabalham na mesma criadora, a **Traffic share** de cada um decide quantas conversas dela vão para eles. Essa configuração fica sob a criadora, no perfil do membro.

1. Defina a participação com o controle deslizante ou digite, de 0 a 100% em passos de 5.
2. Leia a linha abaixo: aproximadamente quantas conversas isso representa, quanto está **ainda disponível** e quem já ficou com o resto ("already taken: Ana 40%").
3. Faça o mesmo para os outros chatters até que **tudo esteja alocado**.

Cada conversa é direcionada para um chatter, assim seus chatters não disputam os mesmos fãs.

> Warning: Em uma conta do Telegram, as participações de todos os chatters não podem somar mais que 100%. Se pedir mais, a linha fica vermelha ("60% requested, 40% available") e mostra quem detém o restante. Reduza primeiro a participação de outra pessoa.

## 4. Agrupe-os em filiais

Na aba **Agency structure**, as filiais agrupam sua equipe: uma cidade, um turno, um local. Clique em **Add branch**, depois arraste um membro para um cartão ou use **Move to**. Cada cartão mostra seu gerente, membros, criadoras e ganhos dos últimos 30 dias. Abaixo dos cartões, a receita de cada criadora é dividida por chatter, e a parte das conversas dela que ninguém cobre aparece como **Not covered**.

## 5. Veja quem fechou a venda

LanaChat conta uma venda para quem enviou a oferta paga (a mídia bloqueada, o preço ou o link de pagamento):

- Uma oferta enviada pela própria Lana é uma **AI sale**.
- Uma oferta enviada por um chatter do [Live Convs](https://lanachat.ai/guides/pt/live-convs/), ou um passo de script enviado, é uma **manual sale**, com a taxa menor.
- Se Lana enviou a oferta e um chatter assumiu depois, a venda ainda é da Lana.

Em cada oferta paga no Live Convs, uma linha indica quem a enviou, por exemplo "Sent by you · 4% tier". Em **Billing**, **Activity**, filtre vendas por **Sent by AI** ou **Sent by human**. As regras completas: [AI sale or manual sale?](https://lanachat.ai/guides/pt/ai-sale-or-manual-sale/).

## Compare seus chatters

A tabela **Team** ordena por **Revenue, 30 days** e **Last active**, para você ver rapidamente quem vende e quem está online. Desative **Active** em um membro para cortar seu acesso imediatamente, mantendo seu papel e criadoras.

Mais: [Team Management: employees and roles](https://lanachat.ai/guides/pt/team-and-roles/).

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