# Ton sprzedaży: łagodny, zrównoważony czy proaktywny

_AI Brain · 4 min czytania · Zaktualizowano 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/pl/sales-tone/_

Jeśli sprzedaje za dużo lub za mało, decydują o tym dwa miejsca w AI Brain. Zakładka **Sales tone** ustawia, jak zalotne i nastawione na sprzedaż są jej wypowiedzi; zakładka **Conversation** ustala, kiedy może wspomnieć o ofercie i ile odstępu zostawia między dwoma ofertami.

## Wybierz ton

1. Otwórz **AI Brain** i wybierz brain.
2. Kliknij zakładkę **Sales tone**.
3. Wybierz styl:
   - **Gentle**, najpierw rozmowa: Tendencja do flirtu 20%, tendencja do sprzedaży 15%.
   - **Balanced**, naturalna mieszanka: 45% i 30%.
   - **Proactive**, większy nacisk na sprzedaż: 70% i 55%.
4. Dostosuj suwakiem od 0 do 100%:
   - **Flirt tendency**: bardziej zalotne sformułowania, gdy rozmowa na to pozwala.
   - **Sales tendency**: bardziej handlowe sformułowania, gdy oferta jest dozwolona.
5. Naciśnij **Save tone preferences**. Zakładka zmieni nazwę na **Custom tone** zamiast **No added guidance**.

**Clear tone preferences** usuwa Twój wybór i wraca do braku dodatkowych wskazówek. Zapisz lub wyczyść przed przejściem do innej zakładki: Console o to poprosi.

> Note: Te procenty kierują stylem wypowiedzi. Nie są to limity wiadomości i nie ustawiają czasu ofert ani cen. Tendencja sprzedaży 0% nie zatrzymuje skryptowej sprzedaży: skrypt, który się zaczyna, nadal wykonuje płatne kroki.

## Rozłóż oferty w czasie

Kiedy oferować, ustawia się na zakładce **Conversation**, w **When should it move toward a sale?**. Ta opcja jest dostępna w trybie rozmowy **Natural + contextual sales**.

1. Kliknij zakładkę **Conversation** i wybierz **Natural + contextual sales**.
2. W sekcji **Offer pacing** wybierz:
   - **Patient**: czekaj na silniejsze zainteresowanie, zostaw więcej odstępu i zatrzymaj się po dwóch ofertach bez potwierdzonego zakupu.
   - **Balanced**: czekaj na wyraźne zainteresowanie i zostaw miejsce między ofertami.
   - **Earlier opportunities**: pozwól na wcześniejszą dodatkową okazję sprzedaży, gdy jest zainteresowanie.
3. Aby ustawić liczby samodzielnie, otwórz **Adjust the sales conditions**:
   - **Interested fan replies before an offer** (1 do 15). Krótkie, jedno- lub dwuwyrazowe odpowiedzi nie są liczone.
   - **Interest level required**: 1 trochę zainteresowania, 2 wyraźne zainteresowanie, 3 silne zainteresowanie.
   - **Fan replies between two offers** (0 do 40).
   - **Offers without a confirmed purchase** (1 do 8): oferty bez odpowiedzi lub odrzucone.
4. **Let clear interest in content open a sales opportunity** pozwala, by własna prośba fana rozpoczęła sprzedaż. Sam komplement nie potwierdza zakupu.

Te limity mogą zaostrzyć istniejący przepływ sprzedaży; nigdy go nie omijają. Twoje skrypty, zasady odmowy i płatności nadal obowiązują.

> Tip: Zmieniaj po jednej rzeczy na raz, potem rozmawiaj w [Playground](https://lanachat.ai/guides/pl/playground/) na twórczyni powiązanej z tym brainem. Z włączonym **A/B test** możesz porównać dwa brainy obok siebie na tych samych wiadomościach.

## Co zmienić

- **Brzmi nachalnie w słowach**: obniż **Sales tendency** lub wybierz **Gentle**.
- **Oferuje zbyt często**: podnieś **Fan replies between two offers** lub wybierz **Patient**.
- **Oferuje za wcześnie**: podnieś **Interested fan replies before an offer** lub **Interest level required**.
- **Nigdy nie oferuje**: sprawdź, czy skrypt może się zacząć (zakładka **Scripts**, zobacz [Scripts vs. AI](https://lanachat.ai/guides/pl/scripts-vs-ai/)), potem spróbuj **Earlier opportunities**.

## Rabaty

Na tej samej zakładce Conversation, **Set a discount ceiling** ogranicza promocje, które Twoje skrypty już dopuszczają, od 0 do 60%. Nie tworzy ofert ani nie zmienia cen bazowych.

## Powiązane artykuły

- [Fazy sprzedaży (od poznania do zamknięcia)](https://lanachat.ai/guides/pl/sales-phases/)
- [Skrypty a AI: kiedy bot podąża za skryptem](https://lanachat.ai/guides/pl/scripts-vs-ai/)
- [KYC i obiekcje](https://lanachat.ai/guides/pl/kyc-and-objections/)
- [Playground: bezpieczne testowanie rozmowy](https://lanachat.ai/guides/pl/playground/)