# Gdy fan jest niepełnoletni, w kryzysie lub prosi o zaprzestanie kontaktu

_Czatowanie · 4 min czytania · Zaktualizowano 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/pl/minor-distress-or-stop/_

Gdy fan wydaje się mieć mniej niż 18 lat, jest w kryzysie lub prosi, by nie kontaktować się z nim, AI przestaje sprzedawać lub rozmawiać z nim, a Console oznacza go tak, by Twój zespół to widział. Ten przewodnik opisuje, co Console pokazuje i robi automatycznie oraz co powinien zrobić Twój zespół.

## Co pokazuje Console

**W Fans** statusowy tag informuje, dlaczego AI rozmawia lub nie rozmawia z fanem:

- **OFF · Underage**, **OFF · Crisis / distress**, **OFF · Coercion**, **OFF · Illegal request**, **OFF · Asked to stop**: AI zatrzymało się z tego powodu.
- **Review · Age unclear** lub **Review · Needs clarification**: ktoś powinien przejrzeć rozmowę.
- **Restricted · Safety hold** lub **Awaiting staff**: nad rozmową czuwa osoba.

**W Live Convs**, w wierszu rozmowy, widoczne są odznaki takie jak **minor · do not sell**, **opted out** i **AI stopped · reason**. Wewnątrz rozmowy, paski nad polem odpowiedzi:

- **Minor: never sell or send explicit content to this fan**
- **Distress detected in his last messages. A manager should take over.**, z przyciskiem **Alert a manager**
- **He opted out: nothing can be sent to him**
- **AI has stopped**, z podanym powodem

## Co Console blokuje automatycznie

- **Brak płatnych treści dla fana oznaczonego jako niepełnoletni.** Płatne media z Vault i płatne makra są dla niego odrzucane, niezależnie od roli osoby wysyłającej. Console wyświetla komunikat "This fan is flagged as a minor: no paid content."
- **Nic nie może być wysłane do fana, który zrezygnował z kontaktu.**
- **Follow up now**, na górze listy Live Convs, nigdy nie sugeruje fana oznaczonego jako niepełnoletni, fana, który zrezygnował, ani fana, który zablokował bota.

## Co powinien zrobić Twój zespół

### Fan oznaczony jako niepełnoletni lub Age unclear

1. Nie sprzedawaj mu i nie wysyłaj mu treści erotycznych w żadnej formie.
2. Nie restartuj AI dla niego i nie przejmuj rozmowy, by ją kontynuować.
3. Jeśli tag mówi **Review · Age unclear**, przeczytaj rozmowę i pozwól menedżerowi podjąć decyzję. Nie sprzedawaj, dopóki trwa przegląd.

### Fan w kryzysie

1. Naciśnij **Alert a manager** na pasku. Console potwierdzi: "Manager alerted. They get this conversation at the top of their list."
2. Menedżer czyta rozmowę i przejmuje ją osobiście. Bez sprzedaży, bez ofert, bez skryptów.
3. Odpowiadaj spokojnie i krótko albo wcale, jeśli odpowiedź mogłaby pogorszyć sytuację. Postępuj zgodnie z polityką swojej agencji w takich sytuacjach.

### Fan, który prosi o zaprzestanie lub zrezygnował

1. Nie pisz do niego ponownie, ani ręcznie, ani automatycznie.
2. Wyklucz go z wysyłek Message+ i follow-upów.

### Przymus lub nielegalna prośba

AI zatrzymało się celowo. Niech menedżer przeczyta rozmowę. Nie restartuj AI i nie kontynuuj rozmowy w celu sprzedaży.

> Warning: Fan oznaczony jako **OFF** z jednego z tych powodów musi pozostać wyłączony. Nigdy nie naciskaj **Resume AI** ani **Hand back to AI** dla niego i nigdy nie przenoś go z powrotem do skryptu sprzedażowego.

## Kto może działać

Pisanie lub przejmowanie wymaga uprawnienia "Reply manually"; płatne media wymagają też "Send paid media", a blokada niepełnoletniego obowiązuje nawet wtedy. Zobacz [Team and roles](https://lanachat.ai/guides/pl/team-and-roles/).

## Powiązane artykuły

- [Live Convs: czytaj, odpowiadaj i przejmuj](https://lanachat.ai/guides/pl/live-convs/)
- [Fani: listy, statusy i VIP-y](https://lanachat.ai/guides/pl/fans/)
- [Zarządzanie zespołem: pracownicy i role](https://lanachat.ai/guides/pl/team-and-roles/)