# Gdy Twój balans jest niski lub wynosi $0

_Rozliczenia · 3 min czytania · Zaktualizowano 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/pl/low-or-empty-balance/_

Twój balans pokrywa dwie rzeczy: licencje oraz udział LanaChat w każdej sprzedaży w czasie rzeczywistym. Gdy się wyczerpie, Lana przestaje działać, dopóki nie doładujesz konta. LanaChat ostrzega Cię o tym wcześniej, w trzech miejscach.

## Ostrzeżenia

- **Pigułka z balansem**, na dole paska bocznego obok Twojego imienia, pokazuje balans w pełnych dolarach. Zmienia kolor na **czerwony poniżej $50**. Kliknij ją, aby przejść bezpośrednio do [Top up](https://lanachat.ai/guides/pl/top-up-your-balance/).
- **Podsumowanie rozliczeń** pokazuje, jak długo wystarczy Twój balans: „Pokrywa ~15 dni przy obecnym tempie w tym miesiącu”. Gdy spadnie **poniżej 7 dni**, pojawia się pomarańczowy baner: „Twój balans pokrywa ~N dni. Doładuj, aby AI dalej odpowiadała.” z przyciskiem **Top up**.
- **Kupowanie licencji** przy zbyt niskim saldzie informuje dokładnie, ile brakuje: „Za mało środków: brakuje $X. Doładuj”. **Odnawianie** wygasłej licencji mówi „Za mało środków. Najpierw doładuj.”

![Niski balans: baner w Podsumowaniu i czerwona pigułka w pasku bocznym](https://lanachat.ai/guides/img/low-or-empty-balance/low.png)
## Co się dzieje przy $0

Gdy balans spadnie do $0:

- **Lana zatrzymuje się** na wszystkich kontach w workspace. Przestaje odpowiadać fanom i wysyłać oferty.
- **CRM staje się tylko do odczytu.** Twój zespół nadal może otwierać i czytać wszystkie rozmowy, ale Console nie pozwala nikomu pracować, dopóki balans nie zostanie uzupełniony.
- Podsumowanie pokazuje czerwony baner, **AI zatrzymana, CRM tylko do odczytu**, a karta balansu mówi „AI zatrzymana do momentu doładowania.”

![Balans na $0: AI zatrzymana, CRM tylko do odczytu](https://lanachat.ai/guides/img/low-or-empty-balance/empty.png)
Nic nie jest usuwane: Twoje twórczynie, rozmowy, skrypty i media pozostają dokładnie tam, gdzie były.

## Zacznij ponownie

1. Naciśnij **Top up** na czerwonym banerze (lub w Billing, zakładka **Top up**).
2. Wyślij depozyt co najmniej $25. Zobacz [Top up your balance](https://lanachat.ai/guides/pl/top-up-your-balance/).
3. Gdy depozyt zostanie **Potwierdzony**, saldo zostaje zasilone, a Lana sama się włącza.

![Kupowanie licencji przy zbyt niskim saldzie pokazuje, ile brakuje](https://lanachat.ai/guides/img/low-or-empty-balance/not-enough.png)
> Tip: Trzymaj na koncie co najmniej tydzień prowizji. Linia „Pokrywa ~N dni” w Podsumowaniu to najprostszy sposób, by to ocenić: bazuje na rzeczywistym tempie sprzedaży w tym miesiącu.

> Note: Licencje z automatycznym odnawianiem też są opłacane z balansu, gdy zapas się wyczerpie ($19 za odnowienie). Trzymaj na nie też wystarczająco środków. Zobacz [Licence expiry and auto-renew](https://lanachat.ai/guides/pl/licence-expiry-and-auto-renew/).

## Pytania

### Czy fani zauważają, gdy Lana się zatrzymuje?

Po prostu przestają dostawać odpowiedzi od Lany. Nie wysyłamy im żadnych informacji o Twoim saldzie.

### Czy saldo $0 anuluje moje licencje?

Nie. Licencje w zapasie nigdy nie wygasają, a aktywne licencje dalej odliczają dni. Doładuj konto, a wszystko zacznie działać tam, gdzie przerwało.

## Powiązane artykuły

- [Doładuj swój balans](https://lanachat.ai/guides/pl/top-up-your-balance/)
- [Wygasanie licencji i automatyczne odnawianie](https://lanachat.ai/guides/pl/licence-expiry-and-auto-renew/)
- [Udział LanaChat w Twojej sprzedaży](https://lanachat.ai/guides/pl/commission-on-sales/)