# Follow-ups: przywróć fanów, którzy zamilkli

_AI Brain · 4 min czytania · Zaktualizowano 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/pl/follow-ups/_

Follow-ups to wiadomości, które Lana wysyła, gdy fan przestaje odpowiadać, oraz zasady decydujące o tym, kiedy je wysyła. Ustawiasz je na karcie **Follow-ups** w AI Brain: zasady po jednej stronie, biblioteka wiadomości po drugiej.

## Otwórz kartę

1. Otwórz **AI Brain** w grupie Studio na pasku bocznym i wybierz brain.
2. Kliknij kartę **Follow-ups**. Składa się z dwóch części: **Rules** i **Messages**.

Zmiany zapisują się automatycznie. Każda twórczyni powiązana z tym brainem korzysta z tych samych follow-ups.

## Napisz regułę

Reguła czyta się jak zdanie: *jeśli* te warunki są spełnione, *to* follow-up po opóźnieniu, korzystając z wiadomości z biblioteki lub skryptu.

1. Naciśnij **Add rule**. Zmień nazwę na taką, która mówi, do czego służy, np. *Media left unopened*.
2. Naciśnij **Add condition** i wybierz z listy:
   - **The sent media is unopened**
   - **No reply for** określoną liczbę godzin lub dni
   - **He has purchased before** lub **He has never purchased**
   - **He has spent at least** określoną liczbę Stars
   - **Discovery is complete**
   - **Current phase is** GFE, Erotic lub Sales
   - **He declined an offer**
3. W sekcji **Then** ustaw **follow up after** (godziny lub dni) i wybierz **using**: moment z biblioteki (np. **Library · Short silence**) lub jeden ze swoich skryptów, który zostanie wysłany dokładnie tak, jak napisany.
4. Ustaw **Maximum attempts** (od 1 do 6) i **Time between attempts**.
5. Wybierz, co się stanie **After the last attempt**: **Stop and move on**, **Pause sales for 48 hours**, **Mark as lost** lub **Wait for him to return**.
6. Włącz przełącznik reguły. Możesz mieć do 100 reguł.

> Note: Reguła bez warunku mówi „No conditions yet: this rule won't send.” Dodaj przynajmniej jeden.

Pod linkiem pod regułą widać, z ilu aktywnych wiadomości może korzystać. Kliknij **View**, aby otworzyć te wiadomości w bibliotece.

## Uzupełnij bibliotekę

Biblioteka sortuje wiadomości według **momentu**: **After sending**, **Unopened media**, **Short silence**, **Long silence** i **Last attempt**. Reguła korzysta z jednego momentu.

- Naciśnij **Add message**, wybierz moment i napisz wiadomość tak, jak Lana by ją napisała (maksymalnie 4 000 znaków).
- Każda wiadomość ma własny przełącznik: wyłącz go, aby zachować wiadomość bez wysyłania.
- Wiadomości używające imienia fana mają tag **First name**.
- Przeszukuj bibliotekę lub filtruj ją według momentu. Może pomieścić do **5 000 wiadomości**.

> Tip: Napisz kilka wiadomości na każdy moment. Lana będzie wtedy miała różne opcje do wyboru, zamiast powtarzać tę samą.

## Importuj własne follow-ups

1. Naciśnij **Import follow-ups**.
2. Przygotuj plik: **Download sample CSV** lub **Copy AI formatting prompt**, aby Twoje narzędzie AI sformatowało wiadomości.
3. **Choose file**: plik CSV lub TXT, do 1 000 wiadomości i 2 MB na import.
   - **CSV** musi mieć kolumnę `message`. Opcjonalnie może mieć kolumnę `moment` (`after_sending`, `unopened_media`, `short_silence`, `long_silence`, `last_attempt`) oraz `enabled` (true lub false). Wiadomości zawierające przecinki umieść w cudzysłowach.
   - **TXT** zawiera jedną wiadomość na linię, wszystkie dodane do wybranego momentu.
4. Sprawdź każdą wiadomość i jej moment, potem naciśnij **Import**. Twoje istniejące wiadomości zostaną zachowane.

**Export CSV** pobiera całą bibliotekę w tym samym formacie, aby edytować ją gdzie indziej lub skopiować do innego braina.

## Follow up ręcznie

Reguły działają w tle. W **Live Convs**, **Follow up now** na górze listy pokazuje, do kogo napisać samodzielnie: fani gotowi do zakupu, kupujący, którzy zamilkli po Twojej wiadomości, top fani, którzy przestali odpowiadać. Zobacz [Live Convs](https://lanachat.ai/guides/pl/live-convs/).

## Powiązane artykuły

- [KYC i obiekcje](https://lanachat.ai/guides/pl/kyc-and-objections/)
- [Fazy sprzedaży (od poznania do zamknięcia)](https://lanachat.ai/guides/pl/sales-phases/)
- [Skrypty a AI: kiedy bot podąża za skryptem](https://lanachat.ai/guides/pl/scripts-vs-ai/)
- [Live Convs: czytaj, odpowiadaj i przejmuj](https://lanachat.ai/guides/pl/live-convs/)