# Najczęściej zadawane pytania o rozliczenia

_Rozliczenia · 4 min czytania · Zaktualizowano 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/pl/billing-faq/_

Krótka odpowiedź na najczęściej zadawane przez agencje pytania dotyczące płatności za LanaChat. Każda odpowiedź zawiera link do przewodnika z pełnymi zasadami.

## Co płacisz

### Ile kosztuje LanaChat?

Dwie rzeczy, obie pobierane z jednego salda przedpłaconego. **Licencja** kosztuje $19 za konto Telegram i za miesiąc (30 dni), taniej w pakietach: 10 za $170, 25 za $375, 50 za $650. I **udział w twojej sprzedaży netto**. Nie ma planu, opłaty za miejsce ani limitu wiadomości. Zobacz [Billing: licences, commission and balance](https://lanachat.ai/guides/pl/billing/) i wypróbuj własne liczby w symulatorze: [Estimate your monthly bill](https://lanachat.ai/guides/pl/estimate-your-bill/).

### Jaka jest różnica między licencją a prowizją?

Licencja opłaca działanie konta, niezależnie od sprzedaży. Prowizja to udział w tym, co konto sprzeda: brak sprzedaży, brak prowizji. Zobacz [Buy licences](https://lanachat.ai/guides/pl/buy-licences/) i [LanaChat's share of your sales](https://lanachat.ai/guides/pl/commission-on-sales/).

### Ile wynosi prowizja?

Zależy od tego, kto wysłał płatną ofertę i od twojego miesiąca do tej pory:

| Sprzedaż netto w miesiącu | Wysłane przez Lana w darmowej rozmowie | Wysłane z Live Convs lub przez dowolny krok skryptu (nawet rozpoczęty przez Lanę) |
|---|---|---|
| $0 do $30,000 | 12% | 4% |
| $30,000 do $100,000 | 10% | 3% |
| Powyżej $100,000 | 8% | 2% |

Licznik obejmuje całe środowisko pracy i resetuje się 1. dnia miesiąca. Zobacz [AI sale or manual sale?](https://lanachat.ai/guides/pl/ai-sale-or-manual-sale/).

### Czy jest darmowy okres próbny?

Nie. Rejestracja jest otwarta, każda nowa agencja jest weryfikowana przed aktywacją, a LanaChat jest opłacany z góry.

## Twoje saldo

### Jak płacę?

Doładuj saldo kryptowalutą z zakładki **Top up** w Billing, minimum $25. Nigdy nie pobieramy opłat z karty. Zobacz [Top up your balance](https://lanachat.ai/guides/pl/top-up-your-balance/).

### Co się stanie, gdy saldo spadnie do $0?

Lana zatrzymuje się na każdym koncie, a CRM staje się tylko do odczytu. Nic nie jest usuwane. Aby zacząć ponownie:

1. Naciśnij **Top up** na czerwonym banerze.
2. Wyślij co najmniej $25.
3. Gdy wpłata zostanie **Confirmed**, Lana sama się włączy.

Zobacz [When your balance runs low or hits $0](https://lanachat.ai/guides/pl/low-or-empty-balance/).

> Tip: Trzymaj na saldzie co najmniej tydzień prowizji plus odnowienia licencji. Linia "Covers ~N days" w Overview pokazuje, gdzie jesteś.

### Czy mogę odzyskać pieniądze?

Niewykorzystane saldo można zwrócić przez support, na prośbę w ciągu 30 dni od doładowania. Saldo już wykorzystane na licencje lub prowizję nie podlega zwrotowi. Licencje nie są zwrotne, ale nigdy nie tracą ważności w twoim magazynie. Zobacz [Get your unused balance back](https://lanachat.ai/guides/pl/get-unused-balance-back/).

## Sprzedaż i fani

### Fan otrzymał zwrot pieniędzy. Czy odzyskam prowizję?

Tak, jeśli zwrot lub anulowanie zostanie potwierdzone w ciągu 7 dni od sprzedaży: udział wraca na twoje saldo, a miesięczny licznik maleje. Po 7 dniach udział pozostaje. Zobacz [Refunds and chargebacks](https://lanachat.ai/guides/pl/refunds-and-chargebacks/).

### Stars czy linki płatnicze: czy to zmienia, ile płacę?

Stawki są takie same. Każdy Telegram Star liczy się jako $0.013 sprzedaży netto; link płatniczy liczy faktyczną rozliczoną kwotę. Pieniądze od fanów trafiają do twórczyni lub twojej agencji, nigdy do LanaChat. Zobacz [How fans pay: Telegram Stars and payment links](https://lanachat.ai/guides/pl/fan-payments-stars-and-links/).

### Gdzie znajdę swoje wyciągi?

W **Billing**, **Invoices**: jeden miesięczny wyciąg z licencjami, prowizją i sumą. Każdy ruch na twoim saldzie jest w **Activity**, z opcją **Export CSV**. Zobacz [Activity, statements and billing details](https://lanachat.ai/guides/pl/activity-statements-and-details/).

## Powiązane artykuły

- [Rozliczenia: licencje, prowizje i saldo](https://lanachat.ai/guides/pl/billing/)
- [Udział LanaChat w Twojej sprzedaży](https://lanachat.ai/guides/pl/commission-on-sales/)
- [Oszacuj swój miesięczny rachunek](https://lanachat.ai/guides/pl/estimate-your-bill/)
- [Gdy Twój balans jest niski lub wynosi $0](https://lanachat.ai/guides/pl/low-or-empty-balance/)