# Ricarica il tuo saldo

_Fatturazione · 4 min di lettura · Aggiornato 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/it/top-up-your-balance/_

LanaChat è prepagato. Invi crypto all'indirizzo di deposito del tuo workspace, la rete conferma la transazione e l'importo viene accreditato sul tuo **saldo**. Le licenze e la quota di LanaChat sulle tue vendite vengono poi detratte da quel saldo. Non viene mai addebitato nulla su una carta o un wallet senza una ricarica che avvii tu stesso.

![La scheda Top up: scegli cosa inviare, poi copia l'indirizzo di deposito](https://lanachat.ai/guides/img/top-up-your-balance/top-up.png)
## Prima di inviare

- **Minimo: $25** per ogni ricarica.
- **Cosa puoi inviare**: USDC su Ethereum (ERC20), USDC su Solana, USDT su Solana, USDT su Tron (TRC20) o USDT su Ethereum (ERC20).
- **Commissioni**: USDC su Ethereum viene accreditato 1:1, con **0% di commissione** (è indicato come **Recommended**). Ogni altra opzione ha una **commissione dell'1%**, come mostrato nella scheda Top up: il deposito viene convertito in USDC (ERC20) al suo arrivo.
- **Commissione di rete**: la fee blockchain del tuo trasferimento è a tuo carico, prelevata dal tuo wallet.

> Note: Esempio: invii $1.000 in USDT su Tron. La commissione dell'1% è $10, quindi $990 vengono accreditati sul tuo saldo. Gli stessi $1.000 in USDC su Ethereum accreditano $1.000.

## Ricarica, passo dopo passo

1. Apri **Billing** (Users, nella sidebar), poi la scheda **Top up**. Puoi anche premere **Top up** nella Overview, o cliccare la pillola del saldo accanto al tuo nome in fondo alla sidebar.
2. Scegli cosa invierai. L'indirizzo, il codice QR e le regole sotto cambiano in base alla tua scelta.
3. Premi **Copy** accanto a **Deposit address** (o scansiona il codice QR dalla tua app wallet).
4. Solo su Solana, premi anche **Copy** accanto a **Memo (required)** e incollalo nel campo memo del tuo wallet.
5. Invia il trasferimento dal tuo wallet. Controlla la riga arancione sopra le regole: invia solo quell'asset, su quella rete.
6. Attendi la conferma. Il deposito appare in **Recent deposits** come **Pending**, con le conferme conteggiate (per esempio 12/19), poi come **Confirmed**. Il saldo viene accreditato automaticamente in quel momento.

![Su Solana, il memo è obbligatorio](https://lanachat.ai/guides/img/top-up-your-balance/solana-memo.png)
> Warning: Su Solana, un deposito inviato senza memo non può essere associato al tuo workspace. Copia sempre sia l'indirizzo che il memo.

> Warning: Invia solo l'asset e la rete mostrati. Un token inviato su un'altra rete a questo indirizzo non viene accreditato automaticamente.

## Depositi recenti

La tabella sotto l'indirizzo elenca i tuoi ultimi depositi: **Date**, **Asset**, **Sent**, **Fee**, **Credited** e **Status**. Ogni deposito confermato è anche una riga di tipo **Deposit** in [Activity](https://lanachat.ai/guides/it/activity-statements-and-details/), con il saldo dopo di esso.

## Chi può ricaricare

La pillola del saldo e la pagina Billing sono visibili alle persone con il ruolo che lo permette. Chi non ha accesso alla fatturazione e clicca sulla pillola vede "Only the agency owner can top up the balance". Vedi [Team Management](https://lanachat.ai/guides/it/team-and-roles/).

## Domande

### Quanto tempo ci vuole per una ricarica?

Quanto impiega la rete a confermare il trasferimento. Non serve nulla da parte tua: il saldo si aggiorna da solo una volta che il deposito è **Confirmed**.

### Posso riavere i soldi se smetto?

Il saldo non usato può essere rimborsato tramite supporto, su richiesta entro 30 giorni dalla ricarica. Vedi [Get your unused balance back](https://lanachat.ai/guides/it/get-unused-balance-back/).

### Quanto dovrei tenere sul saldo?

Almeno una settimana di commissioni più i rinnovi delle licenze. La Overview ti dice per quanti giorni il tuo saldo copre al ritmo di questo mese. Vedi [When your balance runs low or hits $0](https://lanachat.ai/guides/it/low-or-empty-balance/).

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- [Fatturazione: licenze, commissioni e saldo](https://lanachat.ai/guides/it/billing/)