# Il tuo profilo, 2FA e notifiche

_Primi passi · 2 min di lettura · Aggiornato 2026-10-05 · https://lanachat.ai/guides/it/profile-2fa-notifications/_

Clicca sul tuo nome in fondo alla barra laterale, poi su **Profile**. Le schede **Profile**, **Security** e **Notifications** sono in alto a sinistra della pagina e restano visibili mentre scorri.

## Profile

- **Photo**: **Upload photo** (JPG, PNG o WebP, fino a 5 MB), poi trascinala nel cerchio e ingrandisci o rimpicciolisci con lo slider, la rotella del mouse o due dita. **Save photo** la applica subito, nella pagina e nella barra laterale. **Remove** chiede conferma, poi mostra di nuovo le tue iniziali.
- **Name and display name**, **Timezone** e **Date format**: premi **Save changes** quando hai finito, o **Reset** per tornare a quanto salvato. Entrambi i pulsanti restano grigi finché non modifichi nulla.
- **Timezone** è un offset GMT, per esempio **GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos)**. Digita `+2`, `GMT-5` o una città per trovare il tuo. La riga sotto mostra l’ora usata dalla Console.
- **Email**: premi **Change**, inserisci il nuovo indirizzo e la tua password attuale. Inviamo un link al nuovo indirizzo; la mail cambia solo dopo che lo clicchi. Fino ad allora puoi **Resend** o **Cancel change**.
- **Display** (lingua, tema, valuta di visualizzazione, Safe for work) si applica subito, non serve salvare.

> Tip: Imposta prima il fuso orario. Le ore di silenzio e le date in tutta la Console lo usano.

> Note: Se provi ad aprire un’altra scheda o pagina con modifiche non salvate, la Console ti chiede prima di **Save** o **Discard**.

## Security (solo per il proprietario dell’agenzia)

- **Password**: inserisci la password attuale e quella nuova due volte, poi **Update password**. Usa almeno 8 caratteri.
- **Two-factor authentication**:
  1. Attiva l’interruttore. Compare un QR code e una **Secret key**.
  2. Scansiona il codice con un’app di autenticazione, o digita la secret key nell’app.
  3. Inserisci il codice a 6 cifre che l’app mostra, poi **Verify**.
  4. Salva i tuoi **Recovery codes** in un posto sicuro. Ognuno funziona una volta se perdi il telefono.
- **Active sessions**: i dispositivi connessi al tuo account. **Sign out of all other sessions** se vedi uno che non riconosci.

## Notifications

- **Pause all notifications** blocca tutto finché non lo disattivi. Gli avvisi critici appaiono comunque nell’app.
- **Where alerts go**: la campanella nella barra laterale, la tua email e Telegram. **Connect Telegram** apre il bot LanaChat Alerts: premi Start lì. **Send a test notification** ti mostra come appare un avviso.
- **Alerts**: una riga per evento, raggruppati in Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team e Product updates. Spunta **In-app**, **Email** o **Telegram** per ciascuno.
- Due avvisi sono sempre attivi nell’app, con un lucchetto: **Telegram account disconnected** e **Balance at zero**, perché l’AI si ferma finché non li risolvi.
- **Quiet hours** trattengono gli avvisi Telegram e in-app durante la notte, nel tuo fuso orario. Le email non vengono trattenute.
- Premi **Save changes** quando hai finito.

> Note: I dipendenti vedono le schede Profile e Notifications, senza gli avvisi di fatturazione. Il loro accesso è gestito con access keys, vedi [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/it/personal-access-keys/).

## Articoli correlati

- [Tema scuro/chiaro e lingue](https://lanachat.ai/guides/it/theme-and-languages/)
- [Chiavi di accesso personali](https://lanachat.ai/guides/it/personal-access-keys/)