# Live Convs: leggere, rispondere e prendere il controllo _Chat · 6 min di lettura · Aggiornato 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/it/live-convs/_ Live Convs mostra ogni conversazione mentre avviene: la lista a sinistra, la conversazione al centro, i dettagli del fan a destra. Aprilo dal gruppo Chatting della barra laterale. La creator che scegli nella barra laterale decide quali conversazioni vedi; **All creators** le mescola, con il nome della creator su ogni riga. ## Trova una conversazione - **The account picker**, in cima alla lista, sceglie da quale account Telegram della creator lavori. **All accounts · N** mostra tutto; scegli un account per vedere solo le sue conversazioni (il contatore segue, e le righe smettono di ripetere il nome dell’account). Ogni voce mostra l’etichetta dell’account, il suo @bot, un punto di stato (verde connesso, ambra in attesa, rosso problema di connessione, grigio in pausa) e quanti fan stanno aspettando una risposta. Sotto **All creators** gli account sono raggruppati per creator. Una creator con un solo account lo mostra bloccato. La tua scelta è mantenuta per creator: tornando da lei trovi lo stesso account. - **Search** trova un fan. L’interruttore **F / W** dentro il campo sceglie dove cercare: **F** cerca nomi fan e @username, **W** cerca parole nei messaggi. `Esc` lo cancella. - **Sort** (accanto al titolo): Most recent, Waiting longest o Biggest spenders. - I filtri rapidi indicano quante conversazioni contiene ciascuno: **All**, **Awaiting reply**, **Human**, **AI**, **Script running**, **Unread**. - Sotto, i chip della lista: uno per ogni lista fan, con il numero di fan in attesa in essa (nell’account scelto). Clicca un chip per vedere solo quei fan, cliccalo di nuovo per vedere tutti. - **Follow up now**, in cima alla lista, ti dice a chi scrivere prima: fan pronti a comprare, acquirenti che si sono fatti silenziosi dopo il tuo messaggio, top fan spariti. Clicca un nome per aprirlo. Chiudi il blocco con la sua freccia. - **Load more** in fondo mostra le conversazioni successive. Ogni riga si legge da sinistra a destra: - una pillola rotonda con quanto ha speso (verde), e sotto il suo punteggio: da 0 a 3 puntini, le sue probabilità di comprare; - i puntini colorati delle sue liste, il suo nome, il suo @username; - da quanto tempo aspetta una risposta: grigio da 10 minuti, arancione da 1 ora, rosso da 24 ore; - il piccolo avatar di un collega che sta già rispondendo; - il suo ultimo messaggio ("You:", "AI:" o "Script:" quando ha scritto per ultimo il lato creator); passa il puntatore sopra per leggerlo tutto; - i badge importanti: **minor · do not sell**, **opted out**, **AI stopped · reason**, **ready to close**, **ads bot** o **ig bot** (da dove viene), **test**. ## Aprilo - Clicca una riga per aggiungerla a **Multi-chat**, dove puoi seguire fino a 9 conversazioni affiancate. - Usa **Pin as a focus tab** per dare a una conversazione la sua scheda dedicata. Puoi anche trascinare una riga sulla barra delle schede. - La campanella **Sales** in alto a destra elenca le ultime vendite delle creator in vista. Clicca una per aprire il fan. ## La conversazione L’intestazione mostra il suo nome (la matita lo rinomina solo per il tuo team), il suo @username, poi **Replying as** l’account Telegram a cui appartiene questa conversazione (la sua etichetta, il suo @bot e il punto di stato): una conversazione risponde sempre dal suo account, qualunque sia la scelta del picker. Poi **AI working** o **AI paused**, e il suo punteggio. A destra: ricerca nella conversazione (`Ctrl` + `F`, o `Cmd` + `F` su Mac, poi le frecce per precedente e successivo), auto-translate (verde quando attivo), i media della conversazione, **SFW** per sfocare tutti i media, i dettagli del fan, pin e chiudi. - **Auto-translate** mostra i suoi messaggi in inglese, con il testo originale in corsivo sotto e la lingua (per esempio **FR**). - Sotto ogni fumetto: chi l’ha inviato (il tuo nome, **AI** o **Script**) e l’ora. Un messaggio programmato ha un orologio. **Not confirmed** significa che Telegram non l’ha ancora confermato; **Failed to send · Resend** ti permette di inviarlo di nuovo; **Unsent** significa che è stato ritirato. - Passa il puntatore su un fumetto: **Reply** lo cita nella tua risposta, **…** offre **Unsend** (il tuo messaggio sparisce per lui) o **Delete for the fan too**. - Un’offerta a pagamento appare come una scheda: il prezzo, **Paid** o **Unpaid**, e **Already bought** quando la possiede. - "typing…" appare mentre l’AI scrive la sua risposta. Le strisce sopra la casella ti avvertono: un collega sta già rispondendo, **AI paused, you're replying**, un minorenne (mai vendere), un fan in difficoltà (**Alert a manager**), un opt-out, **AI has stopped** (con **Resume AI**), una finestra di risposta che si chiude o è chiusa, un fan che ha bloccato il bot. ## Chi risponde: AI, tu o uno script Quando l’AI gestisce la conversazione, la casella è sostituita da "Léa's AI is handling this conversation". Clicca **Take over manually** per scrivere tu: l’AI si mette in pausa per questo fan. L’interruttore **AI replies** e **Hand back to AI** la restituiscono. > Note: Digitare un messaggio è anche un takeover umano. Mentre scrivi, il fan vede "typing…" su Telegram. ## Rispondi tu stesso Scrivi nella casella ("Reply as Léa…") e premi `Enter` (`Shift` + `Enter` per andare a capo). Il tuo messaggio parte dall’account Telegram reale della creator. - Le emoji sopra la casella sono le sue emoji rapide: clicca per inserire, trascina una (o `Alt` + freccia) per riordinarle. - **Scripts** esegue uno script o inserisce uno dei suoi passaggi. **Macros** sono risposte pronte in cartelle (Openers, Selling, Objections, Aftercare), con il loro prezzo, e alcune possono essere inviate come nota vocale. - Sotto la casella: emoji, **Insert the fan's name** (`{first_name}`), **GIF** (cerca, poi clicca una), **Vault**, **Bubble** (prossimamente), **Voice note** (scrivi cosa dice, **Listen**, poi invia), **Schedule** (scegli un orario: la casella dice "Will send at …" e Send diventa Schedule), poi il tondo pulsante Send. - **Vault** seleziona fino a 10 foto e video, o una nota vocale. I media già ricevuti sono segnati **Sent** o **Bought**. Scegli **Free**, o **Paid** con un prezzo in Stars. I media aspettano sopra la casella finché non premi Send. > Note: Telegram permette risposte solo entro 24 ore dall’ultimo messaggio del fan. Quando la finestra è chiusa, aspetta che scriva di nuovo. Se rispondere non è possibile, la casella spiega il motivo. Quando la causa è l’account stesso (in pausa, problema di connessione, connessione business non confermata, risposte non permesse), la riga sotto la casella aggiunge **Open in Telegram Accounts**: ti porta agli account di quella creator per sistemare. Vedi [Connect Telegram accounts](https://lanachat.ai/guides/it/connect-telegram/). ## Esegui uno script su una conversazione 1. Clicca **Scripts** sopra la casella. Si aprono gli script della creator, con i loro passaggi, attese e prezzi. 2. Clicca **Insert** su un passaggio per metterlo nella casella di risposta, da modificare prima di inviare. 3. Oppure clicca **Run script** per inviare tutto lo script a questo fan. La barra mostra "Step 2 of 4 · next in 10 min". 4. **Pause**, **Resume** o **Stop** dallo stesso barra. Fermandolo la conversazione torna all’AI. > Note: Uno script funziona mentre la Console è aperta nel browser. Gli script si scrivono nella pagina [Scripts](https://lanachat.ai/guides/it/scripts/). ## Dettagli fan La "i" nell’intestazione apre i suoi dettagli a destra (un pannello su schermi piccoli, una pagina intera su telefono). Il nome, la matita per rinominarlo e la sua lingua (Auto, o forzata) sono in alto, poi tre schede: - **Insights**: le sue liste (aggiungilo o rimuovilo; le liste riempite da regole dicono "auto"), da dove viene, dove si trova, le altre creator con cui parla, quando ha iniziato, quanto ha speso, il suo profilo (età, lavoro, reddito, desideri, stato, umore, interessi, turn-ons, kinks, payday), i suoi dettagli Telegram, cosa è stato raccolto dalla conversazione (**Edit** per correggerlo), i tuoi tag e le tue note. Le note iniziano con un’etichetta, per esempio "Payday: the 1st". Tag e note si salvano mentre scrivi e li vede solo il tuo team. - **Sales**: ultima spesa, offerta media pagata, acquisti, spesa massima, prezzo massimo e minimo pagato, le sue abitudini di spesa settimanali (clicca le frecce per aprire il grafico più grande) e le offerte inviate. - **Creator**: la persona della creator e le sue regole, e un link al suo AI Brain. ## Chi può fare cosa I membri del team hanno bisogno di "Reply manually" per scrivere e prendere il controllo, "Pause the AI on a conversation" per restituire, "Send media from the Vault" per media, GIF e note vocali, e "Send paid media" per offerte a pagamento. Un controllo grigio indica quale permesso manca. Vedi [Team and roles](https://lanachat.ai/guides/it/team-and-roles/). Maggiori info sulla [pagina della funzione Live Convs](https://lanachat.ai/landing/features/live-convs/). ## Articoli correlati - [Fans: liste, stati e VIP](https://lanachat.ai/guides/it/fans/) - [Collega gli account Telegram (e cos'è una connessione business)](https://lanachat.ai/guides/it/connect-telegram/)