# Glossario del chatting su Telegram: i termini di LanaChat _Primi passi · 10 min di lettura · Aggiornato 2026-11-08 · https://lanachat.ai/guides/it/glossary/_ Questo glossario definisce i termini usati in LanaChat e nel chatting su Telegram per le agenzie, in una o due frasi per termine. Ogni termine rimanda alla guida che lo spiega per intero. ## Telegram e pagamenti ### Telegram Stars Le Telegram Stars sono la valuta interna di Telegram: i fan le acquistano in Telegram e pagano con esse direttamente nella chat. Telegram trattiene le Stars per 21 giorni prima che possano essere prelevate ([pagamenti dei fan](https://lanachat.ai/guides/it/fan-payments-stars-and-links/)). ### Valore di una Star in dollari La Console mostra i dollari come stima, a circa $0.013 per Star. Non è il prezzo che un fan paga per acquistare le Stars ([leggere i suoi numeri](https://lanachat.ai/guides/it/reading-your-numbers/)). ### Business connection La business connection è il collegamento, creato nell'app Telegram, tra l'account Telegram di una creator e un bot tramite la funzione chatbot di Telegram Business. Permette al bot di leggere e rispondere alle chat private dell'account, e solo il titolare dell'account può attivarla ([collegare Telegram](https://lanachat.ai/guides/it/connect-telegram/)). ### Bot Un bot si crea in Telegram con @BotFather e si aggiunge all'account di una creator tramite la business connection. LanaChat risponde ai fan attraverso quel bot; un bot può essere condiviso da più account della stessa creator. ### Link di pagamento Un link di pagamento è una pagina di checkout tutta sua, come Fangate o Dropp Fans, che Lana invia a un fan al momento giusto. Il denaro va alla creator o alla Sua agenzia, mai a LanaChat ([collegare Fangate o Dropp](https://lanachat.ai/guides/it/connect-fangate-or-dropp/)). ### PPV (pay-per-view) Il PPV è un contenuto bloccato che il fan paga per aprire. In LanaChat è un elemento a pagamento del Vault, con il suo prezzo in Stars ([Vault](https://lanachat.ai/guides/it/vault/)). ### Finestra di 24 ore Message+ raggiunge solo i fan che hanno scritto nelle ultime 24 ore: i fan fuori da questa finestra vengono saltati ([Message+](https://lanachat.ai/guides/it/message-plus/)). ## La Console ### Console La Console è l'app web di LanaChat in cui la Sua agenzia configura le creator, segue le conversazioni e legge i propri numeri ([la Console a colpo d'occhio](https://lanachat.ai/guides/it/console-at-a-glance/)). ### Lana Lana è l'IA di LanaChat. Chatta con i fan su Telegram con la voce e nella lingua di ciascuna creator, e vende i contenuti del suo Vault ai prezzi che Lei stabilisce. ### Creator Una creator è una persona i cui account Telegram la Sua agenzia gestisce in LanaChat. La sua pagina contiene la sua persona: nome, età, lingua, bio e tono ([impostazioni della creator](https://lanachat.ai/guides/it/creator-settings/)). ### Persona La persona dice chi è la creator: la sua vita, la sua voce, i suoi limiti e alcuni esempi di come scrive. L'AI Brain dice poi come chatta e come vende. ### Account Telegram Un account Telegram è l'account da cui una creator vende, collegato a LanaChat con il suo bot. Ogni account da cui Lana chatta richiede una licenza ([account Telegram](https://lanachat.ai/guides/it/telegram-accounts/)). ### Pool Un pool è un gruppo di account Telegram di una stessa creator che si dividono i fan in arrivo dagli stessi link. Un nuovo fan viene assegnato a un account del pool che ha ancora posto ([account Telegram](https://lanachat.ai/guides/it/telegram-accounts/)). ### Carico del pool Il carico del pool mostra quanto è occupato ciascun account di un pool rispetto al suo limite orario di invio. Dall'80% del limite, un account non riceve nuovi fan finché un altro account del pool ha posto. ### Vault Il Vault contiene tutto ciò che una creator può inviare: foto, video e messaggi vocali, gratuiti o a pagamento. Può vendere solo ciò che si trova nel suo Vault ([Vault](https://lanachat.ai/guides/it/vault/)). ### Live Convs Live Convs mostra ogni conversazione mentre avviene. Il Suo team può leggere qualsiasi conversazione e subentrare in ogni momento, poi restituirla a Lana ([Live Convs](https://lanachat.ai/guides/it/live-convs/)). ### Message+ Message+ invia un messaggio, o una breve sequenza, a molti fan di una creator contemporaneamente ([Message+](https://lanachat.ai/guides/it/message-plus/)). ### Fans List Fans List mostra tutti coloro che hanno scritto alle Sue creator, con quanto hanno speso e a che punto è la loro conversazione ([fan](https://lanachat.ai/guides/it/fans/)). ### Link di tracciamento (tracking link) Un tracking link è un link che inserisce in un annuncio o in una bio. Segue il fan dal clic all'account Telegram su cui arriva e fino a ciò che acquista, così Lei vede il ricavo per ogni fonte ([tracking link](https://lanachat.ai/guides/it/tracking-links/)). ### SFS (share for share) L'SFS è uno scambio promozionale: due creator pubblicano la storia l'una dell'altra nello stesso momento, così i fan scoprono l'altra creator ([Share for Share](https://lanachat.ai/guides/it/share-for-share/)). ## AI Brain e script ### AI Brain Un AI Brain decide come l'IA parla con i fan: le sue fasi, il suo tono, i suoi script, i suoi follow-up. La persona dice chi è; il brain dice come chatta e come vende ([cos'è un AI Brain](https://lanachat.ai/guides/it/what-is-an-ai-brain/)). ### Script Uno script è una sequenza di messaggi e contenuti che l'IA invia per vendere, passo dopo passo, con i prezzi che Lei stabilisce ([script](https://lanachat.ai/guides/it/scripts/)). ### Follow-up Un follow-up è un messaggio che Lana invia quando un fan smette di rispondere, secondo le regole che Lei imposta nella scheda **Follow-ups** dell'AI Brain ([follow-up](https://lanachat.ai/guides/it/follow-ups/)). ### Opener Un opener è il primo messaggio di una conversazione. La Dashboard ha un riquadro **Openers** dedicato. ### KYC (know your customer) Il KYC è il modo in cui la creator conosce un fan prima di vendergli qualcosa. Le obiezioni sono il modo in cui risponde quando lui esita ad acquistare ([KYC e obiezioni](https://lanachat.ai/guides/it/kyc-and-objections/)). ### Lead agents I Lead agents smistano i fan in elenchi per Lei: il **Timewaster** individua i fan che trattano senza pagare, il **Qualifier** individua i fan che possono chiaramente permettersi di acquistare ([lead agents](https://lanachat.ai/guides/it/lead-agents/)). ### Playground Il Playground Le permette di chattare con una creator come se fosse un fan. Il suo AI Brain risponde davvero, ma nulla va su Telegram ([Playground](https://lanachat.ai/guides/it/playground/)). ### Arresto di sicurezza Un arresto di sicurezza è una conversazione che l'IA ha interrotto per motivi di sicurezza, ad esempio un fan che sembra avere meno di 18 anni o essere in difficoltà ([minorenne o disagio](https://lanachat.ai/guides/it/minor-distress-or-stop/)). ## Denaro e numeri ### Vendita netta Una vendita netta è ciò che il fan ha pagato, meno la quota di Telegram sulle Stars, le commissioni del processore di pagamento e i rimborsi. È l'importo che la Dashboard chiama **Net earnings**. ### Licenza Una licenza permette a un account Telegram di funzionare su LanaChat per 30 giorni. Le licenze si acquistano dal saldo e si assegnano agli account ([acquistare licenze](https://lanachat.ai/guides/it/buy-licences/)). ### Saldo Il saldo è l'importo prepagato, ricaricato in USDT o USDC, che paga le licenze e la commissione di LanaChat. Quando arriva a $0, Lana smette di rispondere finché Lei non lo ricarica ([saldo basso o esaurito](https://lanachat.ai/guides/it/low-or-empty-balance/)). ### Commissione La commissione è la quota di LanaChat sulle vendite nette realizzate tramite i Suoi account. La percentuale dipende da chi ha inviato l'offerta a pagamento, Lana o il Suo team, e dal totale del mese ([commissione sulle vendite](https://lanachat.ai/guides/it/commission-on-sales/), [prezzi](https://lanachat.ai/it/#pricing)). ### Vendita AI e vendita manuale Una vendita AI è una vendita in cui Lana ha inviato l'offerta a pagamento; una vendita manuale è una in cui l'offerta è stata inviata dal Suo team da Live Convs ([vendita AI o manuale](https://lanachat.ai/guides/it/ai-sale-or-manual-sale/)). ### Tasso di acquisto Il tasso di acquisto è la quota di fan attivi che hanno acquistato almeno una volta nel periodo. È il Suo tasso di conversione nella Dashboard ([statistiche](https://lanachat.ai/guides/it/statistics/)). ### ARPPU L'ARPPU (average revenue per paying user, ricavo medio per utente pagante) è il ricavo del periodo diviso per il numero di fan che hanno pagato. ### Lifetime value Il lifetime value è ciò che i fan arrivati in un periodo hanno pagato in media, includendo i fan che non hanno acquistato nulla. ## Assistenti IA e API ### MCP MCP (Model Context Protocol) è uno standard aperto che permette a un assistente IA come Claude o Codex di usare gli strumenti di un'app per Suo conto. LanaChat gestisce un server MCP all'indirizzo `https://api.lanachat.ai/mcp` ([iniziare da qui](https://lanachat.ai/guides/it/ai-start-here/)). ### Token MCP Un token MCP è la chiave con cui un assistente o il Suo codice accede al Suo workspace, creata in **Users › API & MCP**. Viene mostrato una sola volta, vale 365 giorni e le sue caselle decidono che cosa può fare ([creare il token](https://lanachat.ai/guides/it/ai-create-mcp-token/)). ### REST API La REST API apre gli stessi strumenti del server MCP, con lo stesso token, come semplice JSON su HTTPS ([REST API](https://lanachat.ai/guides/it/api-overview/)). ## FAQ ### Una Telegram Star vale $0.013? È la stima che la Console usa per mostrare i dollari. Ciò che una creator riceve dipende dalle condizioni di prelievo di Telegram, e il prezzo che i fan pagano per acquistare le Stars è diverso. ### I fan hanno bisogno di Telegram Premium? No. I fan pagano in Stars o tramite i Suoi link di pagamento da un normale account Telegram, e Telegram Premium non serve nemmeno per il bot della creator ([collegare Telegram](https://lanachat.ai/guides/it/connect-telegram/)). ### Qual è la differenza tra una persona e un AI Brain? La persona dice chi è la creator; l'AI Brain dice come chatta e come vende. Un brain già configurato può essere riutilizzato per un'altra creator, che mantiene la propria persona ([creare e collegare un brain](https://lanachat.ai/guides/it/create-and-link-a-brain/)). ### Dove si trovano questi termini nella Console? Nella barra laterale: **Creators**, **Telegram Accounts**, **AI Brain** e **Scripts** in Studio; **Live Convs**, **Message+** e, sotto **Tools**, **Fans List**, **Tracking links**, **SFS**, **Vault** e **Playground** in Chatting; **Billing** e **API & MCP** in Users. ## Articoli correlati - [Cosa fa (e cosa non fa) LanaChat](https://lanachat.ai/guides/it/what-lanachat-does/) - [Che cos'è un AI Brain](https://lanachat.ai/guides/it/what-is-an-ai-brain/) - [Come pagano i fan: Telegram Stars e Fangate](https://lanachat.ai/guides/it/fan-payments-stars-and-links/)