# Fans: liste, stati e VIP

_Chat · 3 min di lettura · Aggiornato 2026-10-05 · https://lanachat.ai/guides/it/fans/_

**Fans** elenca tutte le persone che hanno scritto alle tue creator, quanto hanno speso e a che punto è la loro conversazione. Apri **Fans List** sotto Tools, nel gruppo Chatting della barra laterale.

## Naviga e cerca

- Scegli una creator a sinistra, o tieni tutte.
- Le schede in alto sono le tue liste di fan: **All fans**, poi ogni lista che hai creato.
- Usa **Search fans** per trovare qualcuno per nome o username. Le pagine contengono 100 fan; usa **Previous** e **Next**.

Ogni riga mostra il fan, la creator, l’account Telegram, le liste, il totale speso e l’ora del suo ultimo messaggio. Clicca una riga per vedere lo stato della conversazione, i flag AI, gli acquisti verificati e il totale speso.

## Stati

Un tag di stato ti dice perché l’AI sta parlando o non parlando con un fan:

- **OFF** (Minorenne, Crisi / disagio, Coercizione, Richiesta illegale, Chiesto di fermarsi): l’AI si è fermata per un buon motivo. Non riavviarla.
- **Review** (Età incerta, Serve chiarimento): qualcuno dovrebbe controllare la conversazione.
- **Restricted · Safety hold**, **Paused · Staff**, **Awaiting staff**, **Paused · Human takeover**: una persona è responsabile.
- **OFF · Converted** o **OFF · Lost**: la conversazione è finita.

## Crea una lista VIP (o qualsiasi lista)

Le liste servono a raggruppare i fan: VIP, perditempo, fan da riconquistare.

1. Premi **New list** e dagli un nome.
2. Aggiungi fan manualmente: selezionali, poi **Add to list**.
3. Oppure attiva **Add fans automatically** e imposta condizioni, per esempio **Total spent** sopra una certa cifra per i VIP. Scegli se i fan devono soddisfare **All conditions** o **Any condition**.
4. Scegli cosa succede **When a fan stops matching**: rimuoverlo o mantenerlo.

> Tip: I fan aggiunti manualmente o da un AI Brain lead agent non vengono mai rimossi dalle regole.

> Note: Una lista ancora usata da un AI Brain non può essere cancellata. Cancellare una lista non elimina fan o conversazioni.

Usa le tue liste come pubblico per un invio [Message+](https://lanachat.ai/guides/it/message-plus/).

## Articoli correlati

- [Message+: messaggi di massa e programmazione](https://lanachat.ai/guides/it/message-plus/)
- [Live Convs: leggere, rispondere e prendere il controllo](https://lanachat.ai/guides/it/live-convs/)