# Votre profil, 2FA et notifications

_Premiers pas · Lecture de 2 min · Mis à jour 2026-10-05 · https://lanachat.ai/guides/fr/profile-2fa-notifications/_

Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis sur **Profile**. Les onglets **Profile**, **Security** et **Notifications** se trouvent en haut à gauche de la page et restent visibles lorsque vous faites défiler.

## Profile

- **Photo** : **Upload photo** (JPG, PNG ou WebP, jusqu’à 5 Mo), puis glissez-la dans le cadre rond et zoomez avec le curseur, la molette de la souris ou deux doigts. **Save photo** l’applique immédiatement, sur la page et dans la barre latérale. **Remove** demande confirmation, puis affiche à nouveau vos initiales.
- **Name and display name**, **Timezone** et **Date format** : appuyez sur **Save changes** quand vous avez fini, ou sur **Reset** pour revenir à la version enregistrée. Les deux boutons restent gris tant qu’aucun changement n’a été fait.
- **Timezone** est un décalage GMT, par exemple **GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos)**. Tapez `+2`, `GMT-5` ou une ville pour trouver le vôtre. La ligne en dessous affiche l’heure utilisée par la Console.
- **Email** : appuyez sur **Change**, saisissez la nouvelle adresse et votre mot de passe actuel. Nous envoyons un lien à la nouvelle adresse ; votre e-mail change une fois que vous cliquez dessus. Jusqu’à ce moment, vous pouvez **Resend** le lien ou **Cancel change**.
- **Display** (langue, thème, devise d’affichage, Safe for work) s’applique immédiatement, pas besoin de sauvegarder.

> Tip: Réglez d’abord votre fuseau horaire. Les heures calmes et les dates dans toute la Console s’en servent.

> Note: Si vous essayez d’ouvrir un autre onglet ou une autre page avec des modifications non sauvegardées, la Console vous demande d’abord de **Save** ou **Discard** ces modifications.

## Security (agency owner only)

- **Password** : saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau deux fois, puis **Update password**. Utilisez au moins 8 caractères.
- **Two-factor authentication** :
  1. Activez l’interrupteur. Un QR code et une **Secret key** apparaissent.
  2. Scannez le code avec une application d’authentification, ou saisissez la clé secrète dedans.
  3. Entrez le code à 6 chiffres que l’application affiche, puis **Verify**.
  4. Sauvegardez vos **Recovery codes** dans un endroit sûr. Chacun fonctionne une fois si vous perdez votre téléphone.
- **Active sessions** : les appareils connectés à votre compte. **Sign out of all other sessions** si vous en voyez un que vous ne reconnaissez pas.

## Notifications

- **Pause all notifications** arrête tout jusqu’à ce que vous la désactiviez. Les alertes critiques s’affichent toujours dans l’application.
- **Where alerts go** : la cloche dans la barre latérale, votre e-mail et Telegram. **Connect Telegram** ouvre le bot LanaChat Alerts : appuyez sur Start là-bas. **Send a test notification** vous montre à quoi ressemble une alerte.
- **Alerts** : une ligne par événement, regroupées par Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team et Product updates. Cochez **In-app**, **Email** ou **Telegram** pour chacun.
- Deux alertes sont toujours activées dans l’application, avec un cadenas : **Telegram account disconnected** et **Balance at zero**, car l’IA s’arrête tant qu’elles ne sont pas réglées.
- **Quiet hours** retiennent les alertes Telegram et in-app la nuit, selon votre fuseau horaire. Les e-mails ne sont pas retenus.
- Appuyez sur **Save changes** quand vous avez fini.

> Note: Les employés voient les onglets Profile et Notifications, sans les alertes de facturation. Leur accès est géré avec des clés d’accès, voir [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/fr/personal-access-keys/).

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