# Gestión del equipo: empleados y roles

_Equipo y acceso · 2 min de lectura · Actualizado 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/es/team-and-roles/_

**Gestión del equipo** (bajo **Users** en la barra lateral) es donde agregas a tu equipo y decides qué puede ver y hacer cada miembro. Tiene tres pestañas: **Team**, **Roles** y **Agency structure**.

## Añadir un miembro

1. En la pestaña **Team**, presiona **Add member**. Se abre una ventana en el centro de la pantalla.
2. Bajo **Identity**, completa **First name** y **Email** (ambos obligatorios), luego **Last name** y **Branch** si quieres.
3. Bajo **Role**, elige una tarjeta: **Manager**, **Chatter** o uno de tus roles personalizados. Cada tarjeta muestra lo que el rol puede hacer.
4. Bajo **Creators assigned**, marca las creadoras en las que trabajen. Las cuentas de Telegram y el reparto de tráfico se pueden configurar luego en su perfil.
5. Deja **Active** activado para que puedan iniciar sesión, luego presiona **Add member**. No se crea nada antes de eso: **Cancel** deja el equipo como estaba.
6. En el siguiente paso, presiona **Create access key**, luego **Copy**, y comparte la clave en privado: consulta [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/es/personal-access-keys/).

> Tip: La tabla abre en miembros **Active**. Cambia a **All** o **Disabled** cuando quieras, busca por nombre y ordena por cualquier columna, como **Revenue, 30 days** o **Last active**. Usa las flechas bajo la tabla para cambiar de página y **Rows** para mostrar 10, 25 o 50 miembros.

Presiona el nombre de un miembro para abrir su perfil a la derecha: identidad, acceso, rol, creadoras y reparto de tráfico.

## Roles y excepciones

Los permisos de un miembro vienen de su rol. Presiona **Edit roles** para cambiar lo que permite un rol: consulta [Custom roles](https://lanachat.ai/guides/es/custom-roles/).

Para una excepción puntual, presiona **Override for this member** y activa los interruptores que necesites. Entonces el rol ya no se aplica a esa persona. **Use role permissions** los vuelve a poner en su rol.

## Compartir tráfico

Cuando varios chatters trabajan con la misma creadora, configura el **Traffic share** de cada uno bajo **Creators**.

## Estructura de la agencia

Las sucursales agrupan a tu equipo (una ciudad, un turno). Cada tarjeta muestra su manager, miembros, creadoras y ganancias en 30 días. Presiona **Add branch**, luego arrastra un miembro a una tarjeta, o usa **Move to**.

## Desactivar o eliminar

Apaga **Active** para cortar el acceso al instante: se mantienen el rol y las creadoras. **Delete** en el menú de fila elimina al miembro y desasigna sus creadoras.

> Note: Solo el propietario de la agencia puede cambiar accesos y permisos.

Más en la [página de la función Team and roles](https://lanachat.ai/landing/features/team-and-roles/).

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- [La Console de un vistazo](https://lanachat.ai/guides/es/console-at-a-glance/)