# Tono de ventas: suave, equilibrado o proactivo

_AI Brain · 4 min de lectura · Actualizado 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/es/sales-tone/_

Si ella vende demasiado o muy poco, dos lugares del AI Brain lo deciden. La pestaña **Sales tone** establece qué tan coqueta y qué tan orientada a ventas suena su forma de expresarse; la pestaña **Conversation** define cuándo puede mencionar una oferta y cuánto espacio deja entre dos ofertas.

## Elige un tono

1. Abre **AI Brain** y selecciona el brain.
2. Haz clic en la pestaña **Sales tone**.
3. Elige un estilo:
   - **Gentle**, conversación primero: Tendencia a coquetear 20%, tendencia a ventas 15%.
   - **Balanced**, una mezcla natural: 45% y 30%.
   - **Proactive**, más énfasis en ventas: 70% y 55%.
4. Ajusta con los dos deslizadores, de 0 a 100%:
   - **Flirt tendency**: lenguaje más coqueto cuando la conversación lo permite.
   - **Sales tendency**: lenguaje más comercial cuando se permite una oferta.
5. Presiona **Save tone preferences**. La pestaña cambiará a **Custom tone** en lugar de **No added guidance**.

**Clear tone preferences** elimina tu elección y vuelve a no añadir guía. Guarda o limpia antes de cambiar a otra pestaña: la Console te lo pedirá.

> Note: Estos porcentajes guían el lenguaje. No son cuotas de mensajes, ni definen el momento o precio de las ofertas. Un 0% en tendencia a ventas no detiene las ventas programadas: un script que empieza sigue sus pasos pagos.

## Espacia las ofertas

Cuándo ofrecer se ajusta en la pestaña **Conversation**, en **When should it move toward a sale?**. Esta opción está disponible con el modo de conversación **Natural + contextual sales**.

1. Haz clic en la pestaña **Conversation** y selecciona **Natural + contextual sales**.
2. Bajo **Offer pacing**, elige uno:
   - **Patient**: espera un interés más fuerte, deja más espacio y para tras dos ofertas sin compra confirmada.
   - **Balanced**: espera interés claro y deja espacio entre ofertas.
   - **Earlier opportunities**: permite una oportunidad de venta extra antes cuando hay interés.
3. Para ajustar cada número tú mismo, abre **Adjust the sales conditions**:
   - **Interested fan replies before an offer** (1 a 15). Respuestas cortas de una palabra no cuentan.
   - **Interest level required**: 1 algo de interés, 2 interés claro, 3 interés fuerte.
   - **Fan replies between two offers** (0 a 40).
   - **Offers without a confirmed purchase** (1 a 8): ofertas sin respuesta o rechazadas.
4. **Let clear interest in content open a sales opportunity** permite que la propia petición de un fan inicie una venta. Un cumplido solo no confirma compra.

Estos límites pueden hacer que el flujo de ventas existente sea más estricto; nunca lo saltan. Tus scripts, reglas de rechazo y pago siguen aplicando.

> Tip: Cambia una cosa a la vez, luego conversa en el [Playground](https://lanachat.ai/guides/es/playground/) con una creadora vinculada a este brain. Con **A/B test** activado, puedes comparar dos brains lado a lado con los mismos mensajes.

## ¿Cuál cambiar?

- **Suena insistente en sus palabras**: baja la **Sales tendency**, o elige **Gentle**.
- **Ofrece demasiado seguido**: sube **Fan replies between two offers**, o elige **Patient**.
- **Ofrece demasiado pronto**: sube **Interested fan replies before an offer** o el **Interest level required**.
- **Nunca ofrece**: verifica que un script pueda empezar (pestaña **Scripts**, ver [Scripts vs. AI](https://lanachat.ai/guides/es/scripts-vs-ai/)), luego prueba **Earlier opportunities**.

## Descuentos

En la misma pestaña Conversation, **Set a discount ceiling** limita las promociones que tus scripts ya permiten, de 0 a 60%. No crea ofertas ni cambia precios base.

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