# Caducidad de la licencia y renovación automática

_Facturación · 3 min de lectura · Actualizado 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/es/licence-expiry-and-auto-renew/_

Una nueva licencia dura 30 días desde el momento en que se asigna a una cuenta (una licencia que vuelve a tu stock conserva los días restantes). Con la **renovación automática** activada, la cuenta recibe una nueva licencia cuando se acaban sus días, sin que tengas que hacer nada. La renovación automática está activada por defecto al asignar una licencia.

## Cómo funciona la renovación automática

Cuando se acaban los días, para una cuenta con renovación automática activada:

1. LanaChat toma **una licencia de tu stock**: primero se usa la licencia del stock con menos días restantes: sus días restantes, o 30 días si es nueva.
2. Si el stock está vacío, **compra una licencia individual ($19) de tu saldo**.
3. Sin licencias en stock y con menos de $19 en el saldo, no se puede renovar: la licencia caduca y **Lana se detiene en esa cuenta** hasta que se le asigne una licencia.

Para desactivarla, usa el interruptor de la cuenta. El interruptor es por cuenta, en **Billing**, pestaña **Licences**, columna **Auto-renew**. Sobre la tabla, "Auto-renew on for 10 of 12 accounts" te indica el estado, y **Turn on auto-renew for all** (o **Turn off auto-renew for all**) actúa sobre todas las cuentas mostradas, tras una confirmación.

![Expiring soon: the accounts with 7 days or less, with their auto-renew switch](https://lanachat.ai/guides/img/licence-expiry-and-auto-renew/expiring-soon.png)
> Tip: Filtra por creadora antes de pulsar **Turn on auto-renew for all**: solo afecta a las cuentas que muestra la tabla.

## Mantén un ojo en la caducidad

- **Expiring within 7 days**, en la parte superior de la pestaña, cuenta las licencias próximas a su fin.
- El filtro **Expiring soon** las lista.
- El Overview muestra "next renewal in N days" junto a tus licencias.

## Cuando una licencia caduca

Una cuenta cuya licencia ha terminado muestra una etiqueta roja **Expired**. **Lana se detiene en esa cuenta** hasta que se le asigne una licencia. Dos botones:

- **Renew**: le asigna una licencia de tu stock (se usa primero la licencia del stock con menos días restantes: sus días restantes, o 30 días si es nueva), o compra una licencia individual ($19) si el stock está vacío. Con menos de $19 en el saldo, la Console dice "Not enough balance. Top up first."
- **Unassign**: elimina la cuenta de la lista de licencias.

> Note: Renovaciones más económicas: compra un paquete con antelación. La renovación automática siempre usa primero el stock, así que un paquete de 25 comprado a $15 cada una se usa antes que cualquier licencia individual de $19.

## Preguntas

### ¿Las licencias en stock caducan?

Nunca. Solo cuentan los 30 días de una licencia asignada.

### ¿Qué pasa si mi saldo está vacío cuando toca renovar?

La renovación automática no puede comprar una licencia sin saldo. Mantén tu stock o saldo listo para las renovaciones indicadas en "next renewal in N days", y consulta [When your balance runs low or hits $0](https://lanachat.ai/guides/es/low-or-empty-balance/).

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