# Fans: listas, estados y VIPs

_Chat · 3 min de lectura · Actualizado 2026-10-05 · https://lanachat.ai/guides/es/fans/_

**Fans** muestra a todas las personas que escribieron a tus creadoras, cuánto gastaron y en qué punto está su conversación. Abre **Fans List** en Herramientas, dentro del grupo Chatting en la barra lateral.

## Navegar y buscar

- Elige una creadora a la izquierda, o mantén todas.
- Las pestañas arriba son tus listas de fans: **All fans**, luego cada lista que creaste.
- Usa **Search fans** para encontrar a alguien por nombre o usuario. Las páginas contienen 100 fans; usa **Previous** y **Next**.

Cada fila muestra al fan, la creadora, cuenta de Telegram, listas, total gastado y hora de su último mensaje. Haz clic en una fila para ver el estado de su conversación, banderas AI, compras verificadas y total gastado.

## Estados

Una etiqueta de estado te dice por qué la IA está o no hablando con un fan:

- **OFF** (Menor de edad, Crisis / angustia, Coacción, Solicitud ilegal, Pedido de detenerse): la IA se detuvo por una buena razón. No la reinicies.
- **Review** (Edad no clara, Necesita aclaración): alguien debe revisar la conversación.
- **Restricted · Safety hold**, **Paused · Staff**, **Awaiting staff**, **Paused · Human takeover**: una persona está a cargo.
- **OFF · Converted** o **OFF · Lost**: la conversación terminó.

## Crear una lista VIP (o cualquier lista)

Las listas son cómo agrupas fans: VIPs, que hacen perder tiempo, fans para recuperar.

1. Presiona **New list** y ponle un nombre.
2. Añade fans manualmente: márcalos y luego **Add to list**.
3. O activa **Add fans automatically** y establece condiciones, por ejemplo **Total spent** por encima de un monto para VIPs. Elige si los fans deben cumplir **All conditions** o **Any condition**.
4. Decide qué pasa **When a fan stops matching**: eliminarlo o mantenerlo.

> Tip: Los fans añadidos manualmente o por un agente principal de un AI Brain nunca se eliminan por las reglas.

> Note: Una lista que aún usa un AI Brain no puede eliminarse. Borrar una lista nunca elimina fans ni conversaciones.

Usa tus listas como audiencia para un envío de [Message+](https://lanachat.ai/guides/es/message-plus/).

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