# Eventos personalizados para tus anuncios

_Chat · 4 min de lectura · Actualizado 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/es/custom-events-for-ads/_

Un evento personalizado envía tu propia señal a Meta, TikTok o Snap cuando ocurre algo que te importa en una conversación de Telegram: el décimo mensaje de un fan, una venta superior a $50, una etiqueta añadida al fan. Tu plataforma de anuncios puede entonces optimizar en los fans que importan, no solo en los clics.

## Antes de empezar

Los eventos personalizados pasan por los píxeles que conectaste para el espacio de trabajo. Abre **Tracking links** (bajo Tools, en el grupo Chatting de la barra lateral), luego la pestaña **Pixels & events**. Cada red tiene su tarjeta: **Meta Pixel + Conversions API**, **TikTok Pixel + Events API**, **Snap Pixel + CAPI**. Pega ahí el ID del píxel y el token de acceso. Luego activa el píxel para cada enlace que deba reportar, en el editor de enlaces (ver [Track a new ad campaign](https://lanachat.ai/guides/es/track-a-new-ad-campaign/)).

La tabla **Events sent automatically** ya cubre lo básico: **Lead** (conversación iniciada), **Contact** (primer mensaje del fan) y **Purchase** (cada venta, con valor y moneda). Están marcados como **Built in**.

## Verifica la entrega antes de gastar

1. En el administrador de eventos de tu plataforma de anuncios, copia el código de evento de prueba que te da.
2. Pégalo en **Test event code** (opcional) en la tarjeta de la red en **Pixels & events**.
3. Presiona **Send test event**.
4. Lee la respuesta bajo la tarjeta: **Test event accepted** o **Test event rejected**, con la respuesta de la plataforma. La respuesta indica el motivo: casi siempre un token de acceso expirado o un ID de píxel incorrecto.

> Tip: Envía un evento de prueba cada vez que añadas un píxel o reemplaces un token, y antes de invertir dinero en una campaña nueva. Un píxel que no recibe nada no puede optimizar nada.

## Añadir un evento personalizado

1. Presiona **Add custom event**. Necesitas al menos un píxel conectado.
2. **Event name**: letras, dígitos y guiones bajos, empezando con una letra, por ejemplo `BigSpender`.
3. **Trigger**, uno de:
   - **Sale of at least $X**: configura el **Minimum sale ($)**, 50 por defecto.
   - **Fan sends their Nth message**: configura el **Message number**, 2 o más (10 por defecto).
   - **Tag added to the fan**: escribe la **Tag**, por ejemplo `VIP`.
   - **Offer viewed**: no hay valor que configurar.
4. **Networks**: marca dónde va. Solo se pueden marcar redes conectadas.
5. **Parameters sent**: **event_id** siempre se envía, para que el mismo evento no se cuente dos veces. Añade **external_id** (el ID de usuario de Telegram hasheado), **value**, **currency** o **content_id** (el ID de la oferta) si tu plataforma los usa.
6. Presiona **Add event**.

El evento se añade a la tabla con un interruptor por red, para que puedas apagarlo en una plataforma sin borrarlo. **Delete** elimina un evento personalizado.

## Qué evento elegir

- **Fan sends their Nth message**: un fan que llega a su décimo mensaje está comprometido. Bueno para optimizar tráfico barato hacia conversaciones reales.
- **Sale of at least $X**: enseña a la plataforma cómo es un gran comprador.
- **Tag added to the fan**: etiquetas que tú o tu equipo añaden en los detalles del fan en Live Convs, como `VIP`.

## Bueno saber

- Los eventos se envían servidor a servidor, y solo se envían eventos nuevos después de la configuración.
- Mensajes, medios y nombres de usuario nunca salen de LanaChat.
- En la UE, Reino Unido y Suiza, los eventos de anuncios necesitan el consentimiento previo del fan. Elige cómo se pide en el bloque **Consent** al final de la pestaña.
- **Last 7 days** muestra cuántos eventos enviaron tus enlaces.

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