# Statistiken: Die Zahlen Ihrer Agentur

_Dashboard · 3 Min. Lesezeit · Aktualisiert 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/de/statistics/_

**Statistiken** (Tools, in der Seitenleiste) ist die Analyse Ihrer Agentur über die Zeit. Das Dashboard zeigt das Live-Bild des Tages; Statistiken zeigen, wie ein Zeitraum verlief (standardmäßig die letzten 30 Tage, jeder Zeitraum bis zu 93 Tagen), vergleichen ihn mit dem vorherigen Zeitraum, verfolgen einen Fan vom Klick bis zum Wiederkauf, teilen den Umsatz nach Creatorin, Quelle und Fan auf, lesen den Rhythmus Ihrer Gespräche, messen Ihre Skripte und AI Brains und exportieren die Zahlen.

## Die Steuerungselemente

- **Tabs** (oben links, sie bleiben beim Scrollen sichtbar): Overview, Creators, Funnel, Revenue, Conversations und Scripts. Der Zeitraum, der Vergleich, die Creatorin und der Export gelten für jeden Tab.
- **Datumsbereich** (oben rechts): derselbe Datumsbutton wie im Dashboard. Öffnen Sie ihn und wählen Sie **Last 30 days** (Standard), **Last 7 days**, **Last 90 days**, **Today**, **Yesterday**, **This month** oder **All time** (die letzten 93 Tage), oder klicken Sie einen Start- und einen Endtag im Kalender für einen benutzerdefinierten Bereich (bis zu 93 Tage, in Ihrer lokalen Zeit). Die Linie unter den Tabs zeigt die genauen Daten an.
- **Mit vorherigem Zeitraum vergleichen** (der Schalter unten am Datumsbutton): an, jede Kachel zeigt, wie sich die Zahl gegenüber dem Zeitraum gleicher Länge davor verändert hat (grüner Pfeil nach oben, roter Pfeil nach unten) und die Tabellen erhalten eine *vs previous*-Spalte; aus, der Vergleich verschwindet.
- **Creatorin**: die Seite folgt der oben in der Seitenleiste ausgewählten Creatorin. **All creators** bedeutet die gesamte Agentur.
- **Export CSV**: lädt den aktuell angezeigten Tab für den angezeigten Zeitraum und die ausgewählte Creatorin herunter (die Daten sind im Dateinamen). Beträge werden in Stars und Dollar angegeben.
- **Dollar oder Stars**: die Anzeigewährung der Seitenleiste gilt auch hier (1 Star entspricht $0,013, wie in Billing).

## Creators

Eine Zeile pro Creatorin Ihrer Agentur für den Zeitraum: **Creatorin** (mit Foto), **Umsatz**, **Verkäufe**, **durchschnittlicher Verkauf**, **neue Gespräche**, **Käuferinnen** (zahlende Fans), **Conversion** (zahlende Fans unter den aktiven Fans), **KI-Antworten** und, wenn *Compare* an ist, die **Veränderung des Umsatzes** gegenüber dem vorherigen Zeitraum. Bei Auswahl von *All creators* summieren sich die Umsätze zur Umsatz-Kachel im Overview.

- Klicken Sie auf einen Spaltentitel zum Sortieren; nochmal klicken, um die Reihenfolge umzukehren. Creatorinnen ohne Aktivität bleiben in der Tabelle (mit Null).
- Klicken Sie auf eine Zeile (oder den Namen der Creatorin), um die ganze Seite auf diese Creatorin umzustellen: der Seitenleisten-Auswahl folgt, und jeder Tab zeigt jetzt nur sie. Wählen Sie *All creators* in der Seitenleiste, um zurückzukehren.
- Ab mehr als 10 Creatorinnen zeigt die Tabelle eine Fußzeile zum Seitenwechsel und zur Anzeige von 10, 25 oder 50 Zeilen.
- Die Tabelle listet immer alle Creatorinnen, auch wenn eine ausgewählt ist; ihre Zeile ist hervorgehoben.
- Auf dem Handy ist jede Creatorin eine Karte, und die Spalten sind darin aufgelistet.

## Overview

Sechs Kacheln, jeweils mit der Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum:

1. **Neue Gespräche**: Fans, die im Zeitraum zum ersten Mal geschrieben haben.
2. **Aktive Fans**: Fans, die im Zeitraum mindestens eine Nachricht ausgetauscht haben.
3. **Gesendete Nachrichten**: alle an die Fans gesendeten Nachrichten, mit dem Anteil, der vom AI Brain geschrieben wurde, und dem Anteil, der von Ihrem Team geschrieben wurde.
4. **Umsatz**: was die ausgewählten Creatorinnen im Zeitraum erhalten haben.
5. **Zahlende Fans**: der Anteil der aktiven Fans, die im Zeitraum mindestens einmal bezahlt haben.
6. **Median der ersten Antwort**: wie schnell ein neues Gespräch die erste Antwort erhielt. Hier ist ein Rückgang gute Nachricht und wird grün angezeigt.

Darunter, **Neue Gespräche pro Tag** (Balken), **Umsatz pro Tag** (Linie) und **Nachrichten nach Stunde** (24 Spalten, in Ihrer lokalen Zeit). Fahren Sie mit der Maus über einen Balken oder Punkt, um Datum und Wert zu lesen. Die Tage summieren sich zu den Kacheln oben.

## Funnel

Die fünf Schritte, die ein Fan durchläuft, mit dem Anteil des vorherigen Schritts und dem Anteil am Gesamt:

1. **Klicks** auf Ihre Tracking-Links.
2. **Neue Gespräche**: die Fans, die geschrieben haben.
3. **Engagierte**: Fans, die 3 oder mehr Nachrichten gesendet haben.
4. **Zahlende**: Fans, die mindestens einmal bezahlt haben.
5. **Wiederholungskäuferinnen**: Fans, die ein zweites Mal bezahlt haben.

Unter den Schritten zeigt **By traffic source** dieselben fünf Zahlen für jede Quelle (Meta Ads, TikTok, Instagram...), mit der Conversion (zahlende Fans unter den neuen Gesprächen) und dem Umsatz; **By tracking link** macht dasselbe für jeden Ihrer Tracking-Links. Klicken Sie auf einen Spaltentitel zum Sortieren. Der Funnel folgt den Fans, die im Zeitraum ein Gespräch begonnen haben, daher summieren sich seine Quellen zur Kachel Neue Gespräche.

## Revenue

Fünf Kacheln: **Umsatz**, **Zahlende Fans**, **ARPPU** (Umsatz pro zahlendem Fan), **durchschnittlicher Verkauf** und **Rückerstattungen** (separat gezeigt: der Umsatz ist bereits netto davon). Jede Kachel zeigt ihre Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum.

- **Umsatz pro Tag**: gestapelte Säulen, der Teil, den das AI Brain allein abgeschlossen hat, und der Teil, den Ihr Team manuell abgeschlossen hat.
- **Nach Creatorin** und **Nach Traffic-Quelle**: Umsatz, Verkäufe, zahlende Fans, ARPPU und bei aktiviertem Vergleich die Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum. Klicken Sie auf einen Spaltentitel zum Sortieren.
- **Top 10 Fans**: die Fans, die im Zeitraum am meisten bezahlt haben, mit gekürztem Namen, ihren Käufen und ihrem letzten Kauf. Ein anklickbarer Name öffnet das Gespräch in Live Convs.
- **Lifetime Value nach Ankunftswoche**: für die Fans, die in jeder der letzten 4 Wochen angekommen sind, die erhaltenen Stars pro Fan Tag für Tag seit ihrer ersten Nachricht. Eine jüngere Kohorte hat eine kürzere Linie; eine Linie, die schneller steigt als die älteren, bedeutet, dass die Neuen schneller zahlen.

## Conversations

Sechs Kacheln: **Gespräche** (Fans, die mindestens eine Nachricht ausgetauscht haben), **Gesendete Nachrichten**, **KI-Anteil**, **Übergaben an einen Menschen**, **Median der ersten Antwort** und die **langsamsten 10 %** der ersten Antworten.

- **Nachrichten nach Wochentag und Stunde**: eine Heatmap mit 7 Reihen (Montag bis Sonntag) und 24 Spalten, in Ihrer lokalen Zeit; je dunkler die Zelle, desto mehr Nachrichten. Der Schalter oben zeigt stattdessen **Neue Gespräche**. Unter der Karte die **verkehrsreichste** und die **ruhigste** Stunde der Woche.
- **KI- und menschliche Nachrichten pro Tag**, **Übergaben an einen Menschen pro Tag**: wie viel vom Chat das Team übernimmt.
- **Nachrichten pro Gespräch**: wie viele Fans 1, 2 bis 3, 4 bis 10 oder mehr als 10 Nachrichten erhielten.
- **Fan-Sprachen**: vom Markt des Telegram-Kontos, auf dem der Fan angekommen ist.

## Scripts

- **Skripte vs AI Brain**: der Anteil des Umsatzes im Zeitraum, der durch ein Skript abgeschlossen wurde, und der Anteil, den das AI Brain allein abgeschlossen hat.
- **Skripte**: für jedes Skript, wie oft es gesendet wurde, die Antworten und die Antwortrate, die Verkäufe, den Umsatz, den Umsatz pro Sendung und die letzten 7 Tage der Sendungen. Klicken Sie auf den Namen, um das Skript in Scripts zu öffnen; ein Skript, das nicht mehr existiert, wird ohne Link aufgeführt.
- **AI Brain**: für jedes Brain, die neuen Gespräche, die es bearbeitet hat, seine Conversion, seinen Umsatz und die durchschnittlichen Nachrichten vor dem ersten Verkauf.

## Wie die Zahlen gezählt werden

- **Zahlende Fans** ist die Anzahl der Fans, die im Zeitraum mindestens einmal bezahlt haben, geteilt durch die aktiven Fans des Zeitraums.
- **Conversion** in den Funnel-Tabellen ist die Anzahl der zahlenden Fans geteilt durch die Anzahl der neuen Gespräche dieser Quelle oder dieses Links.
- **Traffic-Quellen** stammen vom Telegram-Konto, auf dem der Fan angekommen ist; **Tracking-Links** vom Link, den der Fan geklickt hat. Fans, die ohne Link kamen, zählen zu ihrer Quelle, nicht zu einem Link.
- **ARPPU** ist der Umsatz geteilt durch die zahlenden Fans des Zeitraums; **durchschnittlicher Verkauf** ist der Umsatz geteilt durch die Anzahl der Verkäufe.
- **Übergaben** zählen die Gespräche, in denen das Team das AI Brain im Zeitraum übernommen hat.
- **Antwortrate** ist die Anzahl der Fans, die auf ein Skript geantwortet haben, geteilt durch die Anzahl der Sendungen.
- Ein Zeitraum ohne Aktivität zeigt **No activity in this period** mit einem Button zum Öffnen der letzten 90 Tage.

> Tip: Um Ihre Traffic-Quellen fair zu vergleichen, öffnen Sie den Funnel, sortieren Sie **By traffic source** nach Conversion und behalten Sie den Zeitraum bei 30 Tagen oder mehr: wenige Tage Daten sind zu kurz, um eine Quelle zu beurteilen.

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