# Verkaufston: sanft, ausgewogen oder proaktiv

_AI Brain · 4 Min. Lesezeit · Aktualisiert 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/de/sales-tone/_

Wenn sie zu viel oder zu wenig verkauft, entscheiden zwei Stellen im AI Brain darüber. Der Tab **Sales tone** legt fest, wie flirtend und verkaufsorientiert ihre Formulierungen klingen; der Tab **Conversation** bestimmt, wann sie ein Angebot machen darf und wie viel Abstand sie zwischen zwei Angeboten lässt.

## Wählen Sie einen Ton

1. Öffnen Sie **AI Brain** und wählen Sie das Brain aus.
2. Klicken Sie auf den Tab **Sales tone**.
3. Wählen Sie einen Stil:
   - **Gentle**, Gespräch zuerst: Flirt-Tendenz 20 %, Verkaufs-Tendenz 15 %.
   - **Balanced**, eine natürliche Mischung: 45 % und 30 %.
   - **Proactive**, mehr Verkaufsfokus: 70 % und 55 %.
4. Feineinstellung mit den beiden Schiebereglern von 0 bis 100 %:
   - **Flirt tendency**: flirtendere Formulierungen, wenn das Gespräch es zulässt.
   - **Sales tendency**: verkaufsorientiertere Formulierungen, wenn ein Angebot erlaubt ist.
5. Drücken Sie **Save tone preferences**. Der Tab zeigt dann **Custom tone** statt **No added guidance** an.

**Clear tone preferences** entfernt Ihre Auswahl und stellt die Einstellung auf keine zusätzliche Anleitung zurück. Speichern oder löschen Sie, bevor Sie zu einem anderen Tab wechseln: die Console wird Sie daran erinnern.

> Note: Diese Prozentsätze steuern die Formulierungen. Sie sind keine Nachrichtenquoten und legen nicht das Timing oder die Preise von Angeboten fest. Eine Verkaufs-Tendenz von 0 % stoppt keine vorprogrammierten Verkäufe: Ein Skript, das startet, führt seine kostenpflichtigen Schritte weiterhin aus.

## Angebote zeitlich staffeln

Wann ein Angebot gemacht wird, stellen Sie im Tab **Conversation** unter **When should it move toward a sale?** ein. Dieser Bereich ist mit dem Gesprächsmodus **Natural + contextual sales** verfügbar.

1. Klicken Sie auf den Tab **Conversation** und wählen Sie **Natural + contextual sales**.
2. Unter **Offer pacing** wählen Sie:
   - **Patient**: warten auf stärkeres Interesse, mehr Abstand lassen und nach zwei Angeboten ohne bestätigten Kauf stoppen.
   - **Balanced**: auf klares Interesse warten und Abstand zwischen Angeboten lassen.
   - **Earlier opportunities**: bei vorhandenem Interesse eine zusätzliche Verkaufschance früher erlauben.
3. Um jede Zahl selbst festzulegen, öffnen Sie **Adjust the sales conditions**:
   - **Interested fan replies before an offer** (1 bis 15). Kurze Ein-Wort-Antworten werden nicht gezählt.
   - **Interest level required**: 1 etwas Interesse, 2 klares Interesse, 3 starkes Interesse.
   - **Fan replies between two offers** (0 bis 40).
   - **Offers without a confirmed purchase** (1 bis 8): unbeantwortete oder abgelehnte Angebote.
4. **Let clear interest in content open a sales opportunity** erlaubt, dass eine eigene Anfrage eines Fans einen Verkauf startet. Ein Kompliment allein bestätigt keinen Kauf.

Diese Limits können den bestehenden Verkaufsfluss strenger machen; sie umgehen ihn nie. Ihre Skripte sowie Ablehnungs- und Zahlungsregeln gelten weiterhin.

> Tip: Ändern Sie immer nur eine Einstellung und chatten Sie dann im [Playground](https://lanachat.ai/guides/de/playground/) mit einer Creatorin, die mit diesem Brain verknüpft ist. Mit **A/B test** können Sie zwei Brains parallel mit denselben Nachrichten vergleichen.

## Was sollten Sie ändern?

- **Sie klingt in ihren Worten aufdringlich**: senken Sie die **Sales tendency** oder wählen Sie **Gentle**.
- **Sie macht zu oft Angebote**: erhöhen Sie **Fan replies between two offers** oder wählen Sie **Patient**.
- **Sie bietet zu früh an**: erhöhen Sie **Interested fan replies before an offer** oder den **Interest level required**.
- **Sie macht nie Angebote**: prüfen Sie, ob ein Skript starten kann (Tab **Scripts**, siehe [Scripts vs. AI](https://lanachat.ai/guides/de/scripts-vs-ai/)), und versuchen Sie dann **Earlier opportunities**.

## Rabatte

Im selben Tab Conversation begrenzt **Set a discount ceiling** die Rabatte, die Ihre Skripte bereits erlauben, von 0 bis 60 %. Es erstellt keine Angebote und ändert keine Grundpreise.

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